Aplicaciones microinformáticas

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ASISTENCIA DE USUARIOS EN EL USO DE APLICACIONES OFIMÁTICAS Y DE CORREO ELECTRÓNICO
1 técnicas de comunicación en la asistencia al usuario
1.1 tipos de comunicación
1.2 efectos de la comunicación
1.3 obstáculos o barreras para la comunicación
1.4 la comunicación en la empresa
1.5 formas de comunicación oral
1.6 precisión de comunicación oral
1.7 asistencia al usuario
1.8 tipos de licencia de software
1.9 cuestionario: cuestionario de evaluación
2 técnicas de comunicación en la asistencia al usuario
2.1 definiciones y términos
2.2 funcionamiento
2.3 el formato de un correo electrónico
2.4 configuración de cuentas de correo
2.5 gestores de correo electrónico
2.6 correo web
2.7 plantillas y firmas corporativas
2.8 gestión de la libreta de direcciones
2.9 gestión de correo
2.10 componentes fundamentales de una aplicación de gestión de correo
2.11 foros de noticias news
2.12 programas de agendas en sincronización con dispositivos portátiles tipo palm
2.13 gestión de la agenda
2.14 cuestionario: cuestionario de evaluación
3 instalación de programas de cifrado de correos
3.1 descarga e instalación
3.2 generación de claves pública y privada
3.3 la gestión de claves
3.4 configuración
3.5 distribución y obtención de claves
3.6 envío de correos cifrados-firmados
3.7 conceptos sobre seguridad en las comunicaciones
3.8 certificados electrónicos
3.9 firma electrónica
3.10 prestador de servicios de certificación
3.11 obtención de un certificado por una persona física
3.12 el certificado y el correo electrónico
3.13 cuestionario: cuestionario de evaluación
3.14 cuestionario: cuestionario final
ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE TEXTO
1 programas de tratamiento de textos
1.1 entrada y salidad del programa
1.2 descripción del interface del procesador de texto
1.3 ventana documento
1.4 barra de estado
1.5 ayuda de la aplicación de tratamiento de textos
1.6 barra de herramientas estándar
1.7 uso de métodos de tecla abreviada
1.8 operaciones con el texto del documento
1.9 operaciones con archivos de la aplicación
1.10 corrección del texto
1.11 configuración y visualización de páginas
1.12 creación de tablas
1.13 corrección de textos
1.14 creación de macros
1.15 impresión de documentos
1.16 cuestionario: cuestionario de evaluación
2 creación de sobres, etiquetas y documentos modelo
2.1 creación del documento modelo para envío masivo
2.2 selección de destinatarios mediante creación o utilización de archivos de datos
2.3 creación de sobres y etiquetas, opciones de configuración
2.4 combinación de correspondencia
2.5 cuestionario: cuestionario de evaluación
3 inserción de imágenes
3.1 desde un archivo
3.2 empleando imágenes prediseñadas
3.3 utilizando el portapapeles
3.4 ajuste de imágenes con el texto
3.5 mejora de imágenes
3.6 inserción y operaciones con formas elaboradas
4 creación de estilos y manejo de plantillas
4.1 estilos estándar
4.2 asignación, creación, modificación y borrado de estilos
4.3 manejo de plantillas y asistentes
4.4 cuestionario: cuestionario de evaluación
5 trabajo con documentos
5.1 trabajo con documentos largos
5.2 fusión de documentos
5.3 revisión de documentos y trabajo con documentos compartidos
5.4 cuestionario: cuestionario de evaluación
5.5 cuestionario: cuestionario final
ELABORACIÓN DE HOJAS DE CÁLCULO
1 aplicación de hoja de cálculo
1.1 instalación e inicio de la aplicación
1.2 configuración de la aplicación
1.3 entrada y salida del programa
1.4 descripción del interface de la hoja de cálculo
1.5 ayuda de la aplicación de hoja de cálculo
1.6 opciones de visualización
1.7 uso de métodos de tecla abreviada
1.8 desplazamiento por la hoja de cálculo
1.9 introducción de datos en la hoja de cálculo
1.10 edición y modificación de la hoja de cálculo
1.11 almacenamiento y recuperación de un libro
1.12 operaciones con rangos
1.13 modificación de la apariencia de una hoja de cálculo
1.14 manejo de formulas
1.15 utilización de funciones
1.16 importación desde otras aplicaciones
1.17 cuestionario: cuestionario de evaluación
2 inserción de gráficos y otros elementos
2.1 elementos de un gráfico
2.2 creación de un gráfico
2.3 modificación de un gráfico
2.4 borrado de un gráfico
2.5 inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo
2.6 utilización de plantillas y macros
2.7 cuestionario: cuestionario de evaluación
3 impresión de hojas de cálculo
3.1 selección de zonas de impresión
3.2 selección de especificaciones de impresión
3.3 configuración de página
3.4 vista preliminar
3.5 formas de impresión
3.6 configuración de impresora
4 trabajo con datos
4.1 validaciones de datos
4.2 realización de esquemas
4.3 creación de tablas o listas de datos
4.4 ordenación de lista de datos, por uno o varios campos
4.5 uso de filtros
4.6 cálculo de subtotales
4.7 gestión de versiones, control de cambios y revisiones
4.8 inserción de comentarios
4.9 protección de una hoja de cálculo
4.10 protección de un libro
4.11 creación y uso de libros compartidos
4.12 cuestionario: cuestionario de evaluación
4.13 cuestionario: cuestionario final
ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES
1 diseño, organización y archivo de las presentaciones
1.1 la imagen corporativa de una empresa
1.2 diseño de las presentaciones
1.3 evaluación de los resultados
1.4 organización y archivo de las presentaciones
1.5 entrega del trabajo realizado
2 aplicación de presentaciones
2.1 ejecución de la aplicación para presentaciones
2.2 salida de la aplicación para presentaciones
2.3 creación de una presentación
2.4 grabación de una presentación
2.5 cierre de una presentación
2.6 apertura de una presentación
2.7 estructura de la pantalla
2.8 descripción de las vistas de la aplicación
2.9 acciones con diapositivas
2.10 trabajo con objetos
2.11 documentación de la presentación
2.12 selección de diseños o estilos de presentación
2.13 cuestionario: cuestionario de evaluación
3 impresión y presentación de diapositivas
3.1 impresión y presentación de diapositivas en diferentes soportes
3.2 presentación de diapositivas teniendo en cuenta lugar e infraestructura
3.3 cuestionario: cuestionario de evaluación
3.4 cuestionario: cuestionario final
ELABORACIÓN Y MODIFICACIÓN DE IMÁGENES U OTROS ELEMENTOS GRÁFICOS
1 obtención de imágenes
1.1 descripción de la imagen digital
1.2 otros modelos
1.3 técnica de escaneado
1.4 cámaras digitales
1.5 otros recursos
1.6 guardar imágenes obtenidas en el sistema informático
1.7 impresión de imágenes
1.8 manejo de catálogos de imágenes
1.9 cuestionario: cuestionario de evaluación
2 utilización de las aplicaciones de elaboración de gráficos
2.1 descripción de la interfaz gráfica de usuario
2.2 utilización de las herramientas para dibujar
2.3 realización de transformaciones
2.4 conexión y alineación entre figuras
2.5 agrupaciones y otras operaciones
2.6 elección de colores y texturas
2.7 utilización de librerías de figuras
2.8 importación y exportación de imágenes a diferentes formatos
3 utilización de aplicaciones de retocado de fotografía
3.1 descripción de la interfaz gráfica de usuario
3.2 utilización de herramientas para seleccionar y editar
3.3 utilización de herramientas de transformación
3.4 utilización de herramientas de color
3.5 utilización de herramientas de pintura
3.6 utilización de filtros
3.7 utilización de librerías de fotos
3.8 importación y exportación de imágenes a diferentes formatos
3.9 cuestionario: cuestionario de evaluación
3.10 cuestionario: cuestionario final
3.11 cuestionario: cuestionario final -

Duración 150 horas

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